Nasze wartości
JAKOŚĆ
Dbamy o najwyższą jakość świadczonych usług. Regularnie przeprowadzamy ewaluację naszych działań.
ELASTYCZNOŚĆ
Naszą ofertę, w tym modele współpracy i rozliczeń, dopasowujemy do ciągle zmieniających się wymagań biznesowych i potrzeb naszych klientów.
AMBICJA
Nie boimy się wyzwań. Zawsze stawiamy sobie ambitne cele, do których wytrwale dążymy.
ZAUFANIE
To niezbędny element każdej relacji z klientem. Wiedza, umiejętności, doświadczenie – wszystko to składa się na wizerunek firmy godnej zaufania, na który od wielu lat pracujemy.
Usługi serwisowe
Obsługujemy klientów na najwyższym poziomie z użyciem metodyki ITIL, która stosowana jest i wspierana przez największe firmy informatyczne na świecie niezależnie od wielkości organizacji, stosowanych technologii, dostawców i producentów. Wykorzystując metodykę ITIL dbamy o to, aby każdy projekt był realizowany z zachowaniem najwyższej jakości i dotrzymaniem zasad rygorystycznego SLA. Zapewniamy wsparcie 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Udostępniamy numer telefonu, pod który można kierować zgłoszenia o zaistniałych incydentach. Możliwa jest komunikacja mailowa oraz poprzez dedykowaną aplikację.
Działamy na rynku od 10 lat
Szybki czas reakcji i naprawy sprzętu
Bezpośredni dostęp telefoniczny umożliwiający rozwiązywanie problemów ze sprzętem
Zdalne rozwiązywanie wielu typowych problemów związanych z komputerem użytkownika